我們保定有一條唯一的全部是女駕駛員組成的公交線路，她們在服務(wù)中把美麗和快樂傳遞給車上的每一位乘客，用女性的溫柔感染著乘客，用貼心的服務(wù)和愛心傳播著精神文明，在平凡的崗位上綻放出別樣的美麗與光彩。工作之余，她們積極參與社會公益活動，并利用自己的愛心基金，扶危濟困，助學(xué)支教，幫扶困難家庭。2015年4月，被河北省總工會授予“工人先鋒號”稱號；2015年12月，被評為保定市“2015年度星級優(yōu)秀愛心團隊”；2016年11月被授予“河北省優(yōu)秀企業(yè)班組”榮譽稱號；2017年1月，評為2016年保定市“最美愛心團隊”。她們就是保定公交103路線的“鏗鏘玫瑰”。

榮譽就像一面旗幟，鼓舞著所有姐妹工作不息，奉獻不止。作為一個團結(jié)協(xié)作的集體，103路線姐妹們以巾幗不讓須眉的精神投入到工作中，一張張樸實親切的笑臉，一貫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)動作，車廂如家般的溫馨和諧，成為市民稱贊的一道靚麗風(fēng)景線。行車遇到路面顛簸及轉(zhuǎn)彎路段時，“請坐好扶好”的親切話語便傳到乘客耳邊；雨雪紛飛的日子，她們盡量靠近站臺停車；碰到老人上車，她們主動到門口攙扶并落實座位；乘客帶的物品較多，她們拿出塑料繩幫忙捆綁；行車中道路交通復(fù)雜，她們安全運營禮讓三分……一個個溫馨的微笑、一句句親切的話語，一次次真誠的舉動，像陣陣春風(fēng)吹進每位乘客的心田，乘坐過該線路的乘客對這些女駕駛員們贊不絕口。家住鑄機廠宿舍的李大媽不顧自己年齡大路途遙遠(yuǎn)親自到十公司向103路的駕駛員們表示感謝；外地乘客何先生打來電話表揚103路車輛整潔設(shè)施齊全駕駛員語言文明；網(wǎng)友“大漠胡楊”贊揚103路駕駛員有禮貌工作辛苦；七旬老人王金瑞因為感動于103路多位駕駛員的照顧，特意給《保定晚報》去信表揚這些幫助過他的好司機……103路線的主要特色就是無論是在駕駛員的服務(wù)方面，還是在便民服務(wù)措施方面，都能使乘客在短暫的乘車行程中感受到“親人”般的服務(wù)，感受到車廂的溫情。因為“只有把乘客當(dāng)親人，才能更好的為他們服務(wù)，把服務(wù)做的更好更真誠。微笑服務(wù)不僅要面對著面，更重要的是心貼著心”，線路姐妹們是這樣說的也是這樣做的。自2014年3月28日成立以來，103路線的姐妹們成了很多市民的朋友、老人眼中的好閨女。

工作之余，103路的姐妹們還熱衷于社會公益事業(yè)，她們于2015年3月15日自發(fā)成立了愛心基金，由線路14名駕駛員每人每月捐出30元，愛心基金全部用于幫助身邊貧困家庭和孩子。2016年3筆愛心款2400元分別捐助了順平希望小學(xué)、意外摔傷的笑笑曄曄小姐妹以及贊助勵志獎學(xué)金；“六一”前夕，購買了書本五百冊、文具用品、口琴、七彩印泥、跳繩等物品，捐贈給“感動保定人物”王子昌和他收養(yǎng)的10名棄嬰，并寫下了對這些孩子的祝福，讓這群特殊的孩子感受到社會的溫暖；高考期間，103路的姐妹們積極參與倡導(dǎo)“愛心送考”活動，為高考學(xué)生提供熱情、細(xì)心、周到的服務(wù)；春節(jié)前，她們還參加了為困難群眾送溫暖活動，向社會傳遞著暖暖的愛心。

103路的姐妹們只是普通公交女職工中的一員，而她們卻開出了一片不平凡的天空。從她們身上看到了一種境界，這就是真誠奉獻的人生觀與價值觀；看到一種力量，這就是在平凡中書寫著燦爛人生的精神力量。作為窗口行業(yè)的普通員工，她們視企業(yè)為生命，腳踏實地，立足崗位，扎實工作，用勤勞、拼搏和奉獻譜寫著保定公交女性壯麗新篇章。